Return policy

How to return a product?

You can always return the product within 14 days of receiving it (withdrawal from the purchase contract). You also have the option of exchanging for another item (of equal or greater value) and exchange for a different size within 7 days of receiving the product. All you have to do is inform us by e-mail at crimzone.contact@gmail.com and return the unused product to the address we will provide in the return message. The money will be returned after consideration, not later than within 14 days of receipt of the statement of withdrawal from the Sales Agreement. Detailed information can be found in our REGULATIONS. If you have more questions or need help, e-mail us: crimzone.contact@gmail.com You can withdraw from the Agreement without giving any reason by submitting a relevant statement within 14 days of receiving the ordered products. Information on withdrawal from the contract can be found in the link below.

Polityka zwrotów

Jak zwrócić produkt?

Możesz zwrócić produkt w terminie 14 dni od jego otrzymania (odstąpienie od umowy zakupu). Masz również możliwość wymiany na inny przedmiot (o tej samej lub większej wartości) oraz wymiany na inny rozmiar w ciągu 7 dni od dnia otrzymania produktu.

Wszystko co musisz zrobić aby zwrócić, wymienić lub reklamować produkt, to poinformować nas o tym mailowo na adres crimzone.contact@gmail.com, a następnie odesłać nieużywany produkt na podany adres, który podamy w wiadomości zwrotnej.

Zwracany przedmiot nie może nosić śladów użytkowania, nie może być prany, zmieniany, uszkodzony. Sprzedawca może odmówić Klientowi zwrotu, gdy Towar posiada oznaki używania lub jest uszkodzony.

Pieniądze zostaną zwrócone po rozpatrzeniu, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulaminie.

Jeżeli masz więcej pytań lub potrzebujesz pomocy, napisz na: crimzone.contact@gmail.com