Nasze ubrania są szyte w Polsce korzystając z ostrożnie dobranych materiałów wysokiej jakości. Zazwyczaj w naszych produktach używamy bawełnę French Terry (100% lub zmieszaną z poliestrem/poliamidem). Gęstość splotu może różnić się od 190-600gsm w zależności od rodzaju produktu. Większość produktów które sprzedajemy jest gotowa do wysyłki, lecz oferujemy także customy i 1 of 1. Wysyłkę realizujemy w customowych kartonach lub foliopakach. Tabele rozmiarów są inne dla każdego przedmiotu, możesz zapoznać się z nimi w podstronach produktów. Na dzień dzisiejszy, ta strona to jedyne miejsce gdzie zakupić można nasze produkty, z tego powodu przymierzenie produktu przed wysyłką nie jest możliwe. Masz jednak możliwość zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki.

Obecnie oferujemy parę kodów promocyjnych:

a) POLANDFREESHIP (Działa dla zamówień do Polski powyżej 150 zł, które zawierają przynajmniej jeden z tych produktów: RED LOGO HAT, MUSIC TRAY, GNARLED MASK, BARRACUDA SCARF)

b) WORLDWIDEFREESHIP (Działa dla zamówień Worldwide powyżej 120 euro, które zawierają przynajmniej jeden z tych produktów: RED LOGO HAT, MUSIC TRAY, GNARLED MASK, BARRACUDA SCARF)

c) Zestaw Torcher Hoodie + Pluszak Tommy The Arsonist za -50%. Aby otrzymać ten rabat, prześlij nam dowód posiadania bluzy TORCHER aby otrzymać kod -50% na zakup pluszaka.

Zamówienie można złożyć wyłącznie bezpośrednio poprzez naszą stronę. Zawsze wysyłamy potwierdzenie zamówienia oraz wszelkie dalsze informacje, takie jak śledzenie, na adres e-mail podany w formularzu danych. Dostępne metody płatności to: Bezpośredni przelew bankowy, PayU/PayPal (płatność kartą lub przelew online) oraz płatność przy odbiorze (tylko dla klientów znajdujących się na terenie Polski). Jeżeli podczas zakupu została wybrana opcja płatności przy odbiorze, zamówienie zostaje potwierdzone niezwłocznie. W przypadku wybrania opcji Payu/PayPal, zamówienie zostaje złożone po zakończeniu procesu płatności. Możesz zmienić wyświetlaną walutę pomiędzy EUR i PLN, ale przy kasie zostaniesz poproszony o dokonanie płatności w PLN. Nie martw się o proces wymiany walut – PayU lub PayPal zrobią to za Ciebie. Po wybraniu bezpośredniego przelewu bankowego należy wysłać przelew korzystając z danych konta podanych po dokonaniu płatności.

Wysyłamy nasze ubrania niemal wszędzie na planecie. Standardowy czas realizacji + wysyłki od momentu złożenia zamówienia wynosi: 3 do 5 dni roboczych dla POLSKI 4 do 10 dni roboczych dla EUROPY 7 do 21 dni roboczych na CAŁYM ŚWIECIE Są to jedynie szacowane terminy, które mogą się różnić w zależności od produktów i dokładnych lokalizacji. Koniecznie sprawdź czas wysyłki danego produktu. Niezależnie od tego, czy któryś z Twoich artykułów jest w przedsprzedaży, zamówienie wysyłamy w jednej paczce. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.

Jeśli napiszesz niezwłocznie po złożeniu zamówienia, istnieje możliwość zmiany rozmiaru produktu i adresu wysyłki po skontaktowaniu się z nami e-mailem. Nie ma możliwości zmiany rodzaju produktu ani dodania do zamówienia kolejnego produktu – w takim wypadku konieczne będzie anulowanie zamówienia i złożenie nowego.

Wymiany możesz dokonać w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Każdy produkt możesz wymienić tylko raz, na inny rozmiar (przy zachowaniu tego samego modelu i koloru). Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, a ze względów prawnych należy go odesłać wraz z paragonem. Nowy produkt zostanie wysłany natychmiast po zatwierdzeniu zwróconego produktu. Możesz zwrócić produkt, który został jedynie przymierzony. Używane produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz anulować zamówienie, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Prosimy o podanie numeru zamówienia, które ma zostać anulowane. Zwrot płatności za anulowane zamówienie następuje maksymalnie w terminie 7 dni od momentu anulowania zamówienia. Kwota zapłacona za zamówienie zostaje zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Jeżeli podczas składania zamówienia napotkasz jakiekolwiek problemy lub błędy na stronie, skontaktuj się z nami mailowo.

Rezerwacja produktu nie jest możliwa. Aby mieć pewność co do dostępności wybranych produktów należy sfinalizować płatność.

Do paczki dołączony jest paragon. Nie wyrzucaj go – będzie potrzebny w przypadku zwrotu lub wymiany. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę napisz do nas w komentarzu do zamówienia podając dane do faktury oraz numer NIP. W przeciwnym razie standardowo wyślemy paragon